FAQ

Наша компанія використовує оригінальний порошок цементованого карбіду і ніколи не використовує перероблений порошок.Кожна закупівля сировини гарантується перевіркою якості, яка є основою якості продукції.

Так, у нас мінімальне замовлення.Для звичайних товарів мінімальна кількість замовлення становить 10 штук, а для нетрадиційних товарів зазвичай 50 штук.

У разі появи нової продукції ми видамо форми для клієнтів.Плата за форму, як правило, оплачується замовником.Після того, як кількість покупки досягне певного значення, ми повернемо плату за форму для компенсації оплати за товари.

Для нових клієнтів нам потрібна 100% оплата перед виробництвом.Для постійних клієнтів умови оплати 50% до виготовлення та 50% до доставки.T/T, LC, West Union є окей.

Для зразків час виконання становить близько 7 днів.Для масового виробництва час виконання становить 20-30 днів після отримання депозиту.Терміни виконання вступають в силу, коли (1) ми отримуємо ваш депозит і (2) ми отримуємо ваше остаточне схвалення ваших продуктів.Якщо наші терміни не відповідають кінцевому терміну, будь ласка, перегляньте свої вимоги під час продажу.У всіх випадках ми постараємося задовольнити ваші потреби.У більшості випадків ми можемо це зробити.

Наша продукція в основному транспортується повітрям, експресом, морем і залізницею.Підтримуються чотири міжнародні експрес-перевезення: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS.

Гарантійний термін нашої продукції зазвичай становить один рік.Якщо у клієнта виникли проблеми після отримання товару, зв'яжіться з нами якомога швидше.Якщо є проблеми з якістю, ми організуємо для клієнта послуги повернення та заміни.

Ми обслуговуємо клієнтів у всьому світі і наразі маємо клієнтів у понад 30 країнах.Основними країнами-замовниками є США, Канада, Італія, Швейцарія, Австралія, Росія, Болгарія, Туреччина, Єгипет, Південна Африка та ін.